領(lǐng)導(dǎo)您好! 我去年買了一套期房,位于常熟市深圳路81號(hào)16幢頂樓,面積116.98平米，是今年4.18號(hào)交付使用的,在交付時(shí)是先簽字,交清相關(guān)費(fèi)用后才拿到了鑰匙驗(yàn)房的,(個(gè)人覺(jué)得這點(diǎn)不合理,還不知道房屋質(zhì)量如何就要求簽字,不對(duì)等規(guī)定),驗(yàn)房時(shí)發(fā)現(xiàn)房屋客廳正中間從南到北有條長(zhǎng)約5米的裂縫,當(dāng)時(shí)物業(yè)人員說(shuō)這是找平層沒(méi)關(guān)系的我就沒(méi)當(dāng)回事,一直到6.18號(hào)想要裝修了才發(fā)現(xiàn)裂縫粗了不少也增長(zhǎng)了,寬度能插入一枚硬幣,6米多長(zhǎng)了,墻面也有多處裂縫，頂上還有多處鋼筋外漏造成的銹漬，于是我又去向物業(yè)反映情況,當(dāng)時(shí)正好房產(chǎn)公司的吳工程師也在就一起到現(xiàn)場(chǎng),他們看了后仍舊說(shuō)是找平層,我說(shuō)怎么證明?吳工說(shuō)倒上水看看,肯定不會(huì)滲水到樓下的,倒了一米多,到樓下看見(jiàn)已經(jīng)有滴水,是貫穿性裂縫,吳工說(shuō)要修的,最近施工隊(duì)有點(diǎn)忙,不一定什么時(shí)候來(lái),我就說(shuō)暫時(shí)不修,我要去找開(kāi)發(fā)商,她也答應(yīng)了,誰(shuí)知19號(hào)在我(產(chǎn)權(quán)人)不知情的情況下物業(yè)私自把鑰匙給了施工隊(duì)開(kāi)挖灌漿,正好我下午去,看到一條長(zhǎng)6米,寬6cm,深3.5cm的槽已經(jīng)開(kāi)挖好了還沒(méi)灌漿就被我叫停,我本來(lái)打算去拍錄像的誰(shuí)知他們這么快破壞了原樣,開(kāi)發(fā)商真的對(duì)消費(fèi)者"太負(fù)責(zé)任,太用心了",佩服.還好我事先拍過(guò)照片. 也有滴水的照片和視頻。還有證人錄像等證據(jù)。 后來(lái)我也和樓下業(yè)主多次找開(kāi)發(fā)商交涉,要求對(duì)房屋質(zhì)量安全重新檢測(cè)下并出具檢測(cè)證明,是什么原因造成的裂縫,對(duì)我以后的生活有什么影響,畢竟是人命關(guān)天不可小視.可開(kāi)發(fā)商的答復(fù)是檢測(cè)可以,他說(shuō)聯(lián)系了監(jiān)測(cè)局說(shuō)沒(méi)有檢測(cè)報(bào)告,這樣的答復(fù)顯然讓我們難以接受的,不出具檢測(cè)報(bào)告,沒(méi)有權(quán)威的證明怎么算檢測(cè)？老百姓買來(lái)是要住的安心，一輩子的，整天提心吊膽誰(shuí)敢住啊? 開(kāi)發(fā)商明知是次質(zhì)房子還不承擔(dān)責(zé)任? 誠(chéng)信在哪里 ？ 其實(shí) 我也咨詢過(guò)幾個(gè)建筑專業(yè)人士,他們都說(shuō)是斷裂帶,也就是胎里毛病,修只是暫時(shí)的,遇到極端天氣,比如極冷酷熱,按照熱脹冷縮的原理還會(huì)開(kāi)裂,還有地質(zhì)災(zāi)害, 如地震等,一旦有裂縫抗震性會(huì)大大減弱.就像個(gè)先天性病人帶病工作一樣,總有一天會(huì)倒下. 聽(tīng)到專業(yè)人士這么一說(shuō)我更不敢住了.于是我提出對(duì)商品存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題可按照國(guó)家三包政策退或換,開(kāi)發(fā)商態(tài)度強(qiáng)硬，說(shuō)換不可以,退可以，但只能按照發(fā)票上,其他損失有我負(fù)責(zé).他們只同意維修.(保質(zhì)期是一年,過(guò)了保質(zhì)期就要自己掏腰包了)這點(diǎn)我很難接受,憑什么是銷售商的質(zhì)量問(wèn)題卻要我們消費(fèi)者來(lái)承擔(dān)損失呢？以次充好,太不公平.后來(lái)我投訴到市民熱線,消協(xié)，住建委，房管局等均無(wú)果。訂立霸王條款,難道法律對(duì)于開(kāi)發(fā)商是無(wú)約束嗎?同樣是商品為什么不能實(shí)行三包呢?我想知道遇到這樣的消費(fèi)問(wèn)題我們?cè)撛鯓泳S護(hù)公民的合法權(quán)益呢？質(zhì)量不合格開(kāi)發(fā)商屬不屬于違約呢？現(xiàn)在一直拖著不解決，就算有時(shí)打來(lái)電話也是問(wèn)什么時(shí)候修的。跪求貴網(wǎng)幫我們討回個(gè)公道！謝謝！