去年2011年9月12日在西安旅游，匆忙中看了下西安萬科城的項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)時(shí)間2個(gè)小時(shí)，時(shí)間有限，匆忙中就定下了一套房子，當(dāng)時(shí)說然后10月份付了30萬的首付。當(dāng)時(shí)銷售人員說認(rèn)購書可以變更轉(zhuǎn)讓或者退。后來然后跟他們溝通去退房的事情，因?yàn)槲也辉谖靼补ぷ鳎�在西安也沒有社保，根據(jù)西安市限購令，我屬于不滿足西安買房條件的。我本想以此方式去申請退房，但是因?yàn)樘�信任銷售人員，因此在給開發(fā)商的申請書里沒有說明這條，現(xiàn)在銷售人員在中間出于業(yè)績作梗，本來我都在12月4號(hào)去西安辦好了全款退款的包括1萬塊的押金，當(dāng)時(shí)該銷售員請婚假，她讓我到西安找他的主管辦理的，并給了回執(zhí)給我。按照他們給的回執(zhí)，30個(gè)工作日要回款的，但是在我沒隔一個(gè)星期的催促下到2012年2月13號(hào)才30萬首付打回，又跟我說1萬的認(rèn)購書的定金不給退了。因此向你們求助，幫忙看下如何把那1萬塊錢給追回來。 我手上有他們給我的31萬退房款辦理回執(zhí)條。