本人與2010年10月1號在上海喜盈門宜山路店購買了一套超寶公司卡特雷諾專柜的衛生設備，價格為207500元，其中編號為HJ800淋浴柱的轉換器出了問題，期間上門來維修過2回至今無法使用，給我們的生活帶來極大的不便。懇請有關部門解決一下，萬分感謝！