我是該銀行的借記卡、理財、信用卡客戶，自從2011年7月份開始，就收不到建行的任何短信，包括消費(fèi)提醒、驗(yàn)證碼短信、信用卡提醒短信等。導(dǎo)致我不能使用信用卡、不能網(wǎng)上銀行交易、不能及時得知消費(fèi)提醒等。 截至今日，我已經(jīng)多次通過建行95533反應(yīng)，但得到的結(jié)果就是推來推去，說讓我去前臺，我又去了前臺，重新開通短信服務(wù)，仍不能收到短信。后來，95533告訴我啼笑皆非的結(jié)果就是讓我換手機(jī)號！！！手機(jī)號能隨便換嗎，豈有此理。 經(jīng)過多方了解，類似我這樣的問題的客戶大有人在，都是發(fā)送了“00000”到95533后就再也收不到短信。和建行聯(lián)系，就告知說是移動運(yùn)營商給屏蔽了，其實(shí)移動運(yùn)營商根本沒這項業(yè)務(wù)（因?yàn)槲冶救司褪且苿舆\(yùn)營商員工），而是建行的系統(tǒng)有問題。但建行就是不給解決，而且反應(yīng)問題的渠道都沒有，因此我才找到這里來反應(yīng)，希望能夠督促建行找到問題解決問題，讓我能夠使用短信業(yè)務(wù)，多謝幫忙。