你好，我是河南省濟(jì)源市建行龍卡洗車卡用戶，該卡年費(fèi)200元，包含積分換油，每周免費(fèi)洗車，免費(fèi)道路救援，但在2012年以來在洗車的時候?qū)掖闻霰冢�具體情況如下 我?guī)状瓮ㄟ^網(wǎng)站，打4008200588電話咨詢河南省濟(jì)源市的洗車網(wǎng)點(diǎn)，得到的信息都是網(wǎng)站上公布的7家網(wǎng)點(diǎn)；但其中恒鑫汽車服務(wù)中心一直都不能使用洗車卡洗車。今年以來，我先后去過豫杰、百拓洗車，均被告知不能使用建行卡洗車；我先后兩次通過4008200588向建行反映此問題，第一次得到的回復(fù)是建行將盡快更新網(wǎng)站信息，第二次工次工作人員沒有給任何答復(fù)；并且態(tài)度比較惡略，儼然一副壟斷行業(yè)工作人員的橫行態(tài)度，并突然掛斷電話，對此問題不予處理，對此我深感無奈； 我作為一名普通的建行信用卡用戶，每年為建行支付200元的年費(fèi)，得到的洗車服務(wù)，但建行公布的信息卻如此的不準(zhǔn)確，只能讓我們自己去一次一次的驗證，驗證到底哪里能洗車，哪里能得到該有的服務(wù)；洗一次車也就10塊錢，我在尋覓的時候花費(fèi)的油錢也足夠我隨便找個地方洗車了吧。更何況在某些洗車網(wǎng)點(diǎn)一聽說是龍卡洗車卡，服務(wù)態(tài)度瞬間轉(zhuǎn)彎，愛理不理，倉促了事； 希望建行能給用戶一個合理的說明和解釋；