投訴主題:海爾集團(tuán)產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題 | |
投訴目標(biāo):海爾集團(tuán) | 投 訴 人:劉女士 |
投訴時(shí)間:2015-03-14 | 投訴地區(qū):重慶市 |
海爾筆記本電腦是朋友公司發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)免費(fèi)發(fā)的,就送給了我,因家里有臺(tái)式機(jī),一直沒(méi)用,送筆記本的時(shí)間是2014年8-9月份,因?yàn)槭撬偷囊簿蜎](méi)有發(fā)票,2015年3月7號(hào)才裝系統(tǒng)拿出來(lái)使用,在8號(hào)就發(fā)現(xiàn)電池不蓄電,給4006999999打電話告知去售后檢查一下,拿到萬(wàn)州區(qū)高筍塘蘇寧店去檢查,告知電池壞了,更換原裝電池要500-600,配裝的200-300,告知都沒(méi)用,電池怎么會(huì)壞,維修人員告知電池放也能放壞,說(shuō)機(jī)器編碼是13年7月份的機(jī)器,電池只保修一年,過(guò)保了,無(wú)語(yǔ)了,普通的熱水器電池放著一年也不會(huì)壞吧,明顯質(zhì)量的問(wèn)題,售后人員也鑒定機(jī)器的新機(jī),沒(méi)用過(guò)的 機(jī)器質(zhì)量問(wèn)題也是用戶(hù)買(mǎi)單嗎?這就是偉大的海爾集團(tuán)嗎?售后說(shuō)一人一半的費(fèi)用,叫我出一百的費(fèi)用,那么一共就是200,又忽悠用戶(hù)給一個(gè)非原裝電池,幾個(gè)月又壞?就是這么不負(fù)責(zé)嗎? 請(qǐng)偉大,公正的質(zhì)量萬(wàn)里行給水生火熱中的用戶(hù)們主持公道吧!