投訴主題:江蘇春蘭制冷設(shè)備股份有限公司不履行售后服務(wù)義務(wù) | |
投訴目標:江蘇春蘭制冷設(shè)備股份有限公司 | 投 訴 人:崔先生 |
投訴時間:2014-06-20 | 投訴地區(qū):湖南省 |
處理結(jié)果:http://www.sklove.com.cn/plus/ts_view.php?aid=153275 |
本人于2010年7月12日在步步高商業(yè)連鎖(大型超市)湖南株洲醴陵瓷城店購買了春蘭牌KFR-23GW/VK2d空調(diào),該空調(diào)自2013年9月起出現(xiàn)漏氟不制冷現(xiàn)象,(2013年9月曾報修維修過一次)2014年6月5日起因再次出現(xiàn)漏氟不制冷再次報修數(shù)次,本人多次致電春蘭空調(diào)售后服務(wù)中心,要求安排上門維修,但至今為止我仍未接到任何聯(lián)系本人維修的電話,售后服務(wù)中心也未給出我處理方案和意見。該空調(diào)為享受6年整機保修服務(wù),(下附保修卡圖片證明)現(xiàn)卻無人理睬,請求消協(xié)萬里行中心出面調(diào)解此事。