空調(diào)13年10月買的，當(dāng)時(shí)買回來(lái)時(shí)主機(jī)沒問題，但是制冷機(jī)（外邊排風(fēng)的）送來(lái)上邊有油污，負(fù)責(zé)安裝的說(shuō)沒事，安裝完后一直未使用，時(shí)至14年六月，天氣越來(lái)越熱，開空調(diào)吧。空調(diào)溫度最低16度，開了六小時(shí)以上，室內(nèi)溫度只降了一度，連續(xù)兩天，后來(lái)讓家里人先別開了，打的海爾售后，說(shuō)制冷不行，今天六月10號(hào)，海爾售后來(lái)人，檢測(cè)，說(shuō)里邊制冷管本身有問題，要更換制冷管那一部分，我問那師傅，這是空調(diào)自身的問題了？ 師傅說(shuō)是的，是出廠時(shí)本身的質(zhì)量問題，里邊制冷管是壞的。然后維修師傅說(shuō)更換這個(gè)需要7-10天時(shí)間。今天坐在家里越想越不對(duì)，我買空調(diào)沒用一次，然后制冷管就有問題，我想打客服電話400999999，想把整個(gè)制冷機(jī)換了，主機(jī)不用換，打到400，說(shuō)超過(guò)更換時(shí)間了，說(shuō)什么7天退款，15天換。你賣給我一個(gè)壞的，只要熬過(guò)了15天 就只能修？廠家每次都要靠熬的么？如果是我們?cè)斐傻囊簿退懔耍瑱C(jī)子本身的問題,質(zhì)量還有保證么。不知道怎么說(shuō)，希望大家?guī)蛶兔?幫忙處理下，幫忙看看