我是湖南婁底漣源市六畝塘鎮(zhèn)的梁**，電話13327381***我在2010-7月份在漣源海爾專買店購(gòu)買了一臺(tái)1.5P的海爾空調(diào),沒(méi)想到還沒(méi)用二年就壞了在2013年就由售后上門(mén)維修了二次.更沒(méi)想到的是現(xiàn)在又壞了我在2014-4-23號(hào)打電話到商家,商家?guī)臀掖蛄穗娫挼胶柟?下午售后來(lái)了人看了一下.說(shuō)壓縮機(jī)壞.還說(shuō)保修6年,現(xiàn)在不到4年就維修了三次,還不能正常使用,.國(guó)家三包中這種類型是可以換機(jī)的.但售后說(shuō)只能修不能換.昨天自稱是售后網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的人再次上門(mén)和我溝通說(shuō)只能維修不能換機(jī).我不同意.他最后說(shuō)幫我找公司領(lǐng)導(dǎo),可是今天打電話過(guò)來(lái)還是說(shuō)不同意.我以前聽(tīng)說(shuō)海爾的服務(wù)好,沒(méi)想到也是這么拉圾.希望315能不能幫忙處理好這件事情.
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