我1月8號，在淘寶網(wǎng)上買了一款三星S4 I959的手機(jī)，價值3719元。1月12號收到貨，發(fā)現(xiàn)貨不對板，我收到的是一款黑色的冒牌蘋果手機(jī)。 在第一時間我跟賣家的旺旺聯(lián)系，他們要求拍照給他們看，并要求我投訴快遞公司。在我投訴快遞公司的期間，賣家說他們有發(fā)貨視頻，并說他們發(fā)貨當(dāng)時沒有問題。可是到了后來，在我再次問道發(fā)貨監(jiān)控視頻的時候，賣家的客服含糊其辭，證明其實(shí)賣家是沒有發(fā)貨當(dāng)時的監(jiān)控視頻的。 因為這個問題還在處理中，根據(jù)淘寶網(wǎng)的規(guī)定，買家只能延長一次“確認(rèn)收貨的時間”，時間是3天，如需再延長，就只能由賣家去延長了，1月24號晚8:00多的時候，賣家的客服截圖給我的“等待賣家確認(rèn)收貨”的時間還有21天3小時57分36秒，但是在1月26號的時候，由于賣家的操作，錢就已經(jīng)打到了賣家的賬戶。之后，因為過年放假，賣家的電話關(guān)機(jī)，聯(lián)系不到，所以我給了差評。年后，我打電話給賣家，賣家說，他們之所以愿意給我處理這個問題，就是為了防止中差評，我已經(jīng)給了差評，他們不管了。鑒于這種情況，我在賣家發(fā)過來的網(wǎng)址上刪除了差評，賣家當(dāng)時說，稍后會聯(lián)系快遞處理。但是，4天過去了，我還是接到賣家任何的電話，當(dāng)我打給他的時候，他的電話一直沒有人接，一連一周多都是這樣。 最后快遞公司因為證據(jù)不足，所以無法進(jìn)行賠償，賣家從此也杳無音訊。賣家先是發(fā)錯貨，騙我說有發(fā)貨視頻，又騙我刪了差評，說跟快遞公司聯(lián)系，可是據(jù)快遞公司的客服說，賣家打給他們的電話，還沒有我打給他們的多，賣家是拿了我的錢之后，完全之置身事外，赤裸裸的詐騙行為，明明是自己就賣的那樣的東西，發(fā)的那樣的貨，還死不承認(rèn)。