3月19號(hào)在蘇寧易購(gòu)買(mǎi)的電視。電視已有缺陷，有重影，有嚴(yán)重偏色現(xiàn)象。 3月27日已開(kāi)鑒定單。 按照蘇寧易購(gòu)上的政策“自收貨次日起15天內(nèi)，因質(zhì)量問(wèn)題，可以不扣除任何費(fèi)用并退貨”。 怎知蘇寧易購(gòu)用鑒定日期來(lái)刁難我。后來(lái)解決了 但蘇寧又用鑒定單不合格為由拒絕退貨。 按蘇寧的要求，本人再找索尼上門(mén)鑒定，但這次索尼對(duì)開(kāi)單各種推托。 完全無(wú)視電視的各種缺陷。之后還要求我自己去和賣(mài)場(chǎng)的機(jī)器對(duì)比，對(duì)比是否有偏色的問(wèn)題，再把對(duì)比圖片發(fā)給他們。 好吧，按索尼售后要求去賣(mài)場(chǎng)對(duì)比。 一經(jīng)對(duì)比，不僅其他品牌的沒(méi)偏色，而SONY的各種機(jī)器也是沒(méi)有偏色。 （原圖是白色圖片。圖中上圖為賣(mài)場(chǎng)的機(jī)器，正常顯示白色。下圖為我的機(jī)器，偏色嚴(yán)重，變紫紅色的。能看得出原圖是白色的？） 怎知他們收到對(duì)比圖片，不僅沒(méi)承認(rèn)缺陷，居然還說(shuō)偏色是正常，還把這個(gè)缺陷歸予顧客身上，說(shuō)是我的使用習(xí)慣問(wèn)題。完全無(wú)視電視的缺陷和問(wèn)題。 后來(lái)我反問(wèn)：“為什么其他品牌的電視沒(méi)偏色？索尼其他電視也沒(méi)偏色。就唯獨(dú)我買(mǎi)得這部就有偏色的缺陷？” 怎知沒(méi)有的來(lái)解答。只得到的答案是：“不能退機(jī)。” 完全沒(méi)有解決問(wèn)題的意思...完全是糊弄消費(fèi)者。 3月19號(hào)買(mǎi)的機(jī)器。報(bào)鑒定缺陷的時(shí)間是3月26號(hào)。鑒定開(kāi)單時(shí)間是3月27日。 怎知蘇寧和索尼互相推卸責(zé)任又拖延時(shí)間。足足拖延了我半個(gè)月時(shí)間有多。 請(qǐng)?zhí)K寧易購(gòu)和索尼盡快解決并原額退貨！