我于2014年3月5日在國(guó)美在線購(gòu)買一款聯(lián)想K29筆記本電腦（訂單編號(hào)4618588056 ），由于該機(jī)器上市時(shí)間較早，所以沒(méi)敢在網(wǎng)上其他渠道購(gòu)買，擔(dān)心買到假貨，翻新機(jī)，樣機(jī)。 信賴國(guó)美大品牌，選擇在國(guó)美在線商城購(gòu)買，自始至終很放心，收到貨我便打開(kāi)了包裝。后經(jīng)提醒，想查下機(jī)器編碼，這才發(fā)現(xiàn)外包裝紙箱的條形碼已經(jīng)被人為用刀片割走了。后跟國(guó)美在線聯(lián)系，國(guó)美在線讓跟他們?nèi)腭v的商家聯(lián)系，商家態(tài)度很好，表示機(jī)器正品沒(méi)問(wèn)題，至于我所說(shuō)的問(wèn)題，他們沒(méi)發(fā)現(xiàn)，也不是他們做的，說(shuō)是聯(lián)想或者是經(jīng)銷商做的。一再表示正品行貨。國(guó)美在線的客服 也是說(shuō)商家保證是正品行貨。但是我所反應(yīng)的問(wèn)題，都不能給我滿意的答復(fù)。 如果是這樣的產(chǎn)品，我還不如在網(wǎng)上其他渠道上買，而且都要比國(guó)美價(jià)格便宜很多。淘寶的普通商家商家也都保證是正品行貨。 這臺(tái)機(jī)器淘寶賣2500-2700. 我在國(guó)美買的3199.之所以愿高出這個(gè)價(jià)格。是看中了國(guó)美的信譽(yù)。但這次購(gòu)物很失望。國(guó)美也不能給我滿意解決。 我不要求退貨，因?yàn)檎f(shuō)明書被無(wú)意弄壞，影響店家第二次銷售。我只要求部分退款，退還高出該機(jī)實(shí)際價(jià)格的部分即可。 雖然國(guó)美在線 和入駐商家強(qiáng)調(diào)是正品行貨，但正品行貨應(yīng)該有正品行貨的樣子，對(duì)消費(fèi)者來(lái)講，要買的放心，我們不能買了東西就去售后去驗(yàn)機(jī)出檢測(cè)，誰(shuí)也沒(méi)有那么多時(shí)間。 另外，跟店家聯(lián)系該問(wèn)題時(shí)，店家說(shuō)2-3天寄送發(fā)票，但是到現(xiàn)在我也沒(méi)有拿到發(fā)票。 國(guó)美的客戶注定跟入駐商家是一體的。 這是不是屬于銷售欺詐行為呢？所以我覺(jué)得維權(quán)投訴。希望能得到滿意的解決