美的空調在於潛美的空調總匯購買，美的空調型號：KFR-35GW/BP2DN1Y-JM5(3).空調于2013年5月30日安裝，安裝完成后，外機柜噪音就非常大，當時安裝工解釋說，使用一段時候后就會正常。結果連續(xù)使用兩天，外機柜噪音巨響，聯(lián)系經(jīng)銷商，要求排除故障。維修人員，上門檢修后，反饋螺絲安裝有問題，卡到風扇，修理后，噪音減弱。但是使用2天后，問題又復發(fā)。再聯(lián)系經(jīng)銷商，不予理睬！整個夏日，只使用了空調的吹風功能，無法使用制冷功能，一旦制冷或者制熱就發(fā)出噪音，影響休息。后來由于時間繁忙，天然轉涼，也就不在使用空調。現(xiàn)在冬天，天氣寒冷，使用空調制熱功能，噪音仍舊巨大，無法忍受。聯(lián)系經(jīng)銷商和美的客服，要求檢修。檢修后，問題依舊，解釋說是美的空調就是如此。現(xiàn)要求美的更換新的：KFR-35GW/BP2DN1Y-JM5(3)空調外機柜，如果安裝后，可以正常使用，就能接受處理結果。如果仍舊是有巨大噪音，要求更換其他型號美的空調。