訂單編號：433962865124160 支付寶交易號： 2013100511001001810051296672 成交時間： 2013-10-05 15:32:39 付款時間： 2013-10-05 15:34:59 發(fā)貨時間： 2013-10-06 19:51:16 完結時間： 2013-10-13 13:09:15 商 家：：康佳官方旗艦店 （http://konka.tmall.com/index.htm?spm=a220o.1000855.w5002-3219413669.2.O8MwTs） 型號：KONKA/康佳 LED42E51AD 42寸LED液晶電視 3D安卓智能網(wǎng)絡電視 wif 過程：10月5號下單，10月13號收到貨，對方要好好評以后才郵寄發(fā)票，當時房子沒有裝修好，所以沒有安裝。 11月8號收到發(fā)票。 12月11日申請裝機。 12月16日來裝機，師傅插電后發(fā)現(xiàn)電視屏幕都打不開然后聯(lián)系售后。 12月21日售后取下拖到縣城售后店。 12月25日被縣城售后電話告之是主板壞了。 2014年1月2日，縣城售后說主板沒有發(fā)過來，要返廠修。 2014年1月4日，縣城售后說不是主板，是屏幕問題，一樣要返廠。 問題：究竟是主板還是屏幕？ 我還沒有用過的電視，就這樣的遭遇.....我相信的康佳大品牌.....我希望康佳旗艦店能幫我換臺新的。