今年3月份在海爾商城購(gòu)買了海爾32寸電視一臺(tái),10月份屏幕出現(xiàn)花屏，打了海爾售后電話400以后，我們當(dāng)?shù)氐暮柺酆髞?lái)人把電視拉走了，過(guò)了半月后，我打電話給當(dāng)?shù)氐暮柺酆螅麄冋f(shuō)維修不了，配件申請(qǐng)不下然。后來(lái)又等到11月份以后，當(dāng)?shù)氐氖酆蟠螂娫捊o我,說(shuō)配件申請(qǐng)不下來(lái)，要我們退機(jī)或換機(jī)，退機(jī)要收折舊費(fèi)，換機(jī)要加錢。本來(lái)是電視機(jī)機(jī)的質(zhì)量問(wèn)題，給我們修好了可以了，為什么要我們退機(jī)要收折舊費(fèi)，我買來(lái)的就是這個(gè)價(jià)位的機(jī)器，為什么要我們加錢換機(jī).后來(lái)又打了很多次海爾400電話，但是他們又轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)兀?dāng)?shù)氐膩?lái)電話還是這個(gè)意思,互相推脫，根本解決不了問(wèn)題。這都一個(gè)月了，還解決不了問(wèn)題。
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