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海爾平板電視突然黑屏

投訴主題:海爾平板電視突然黑屏
投訴目標:海爾集團 投 訴 人:楊先生
投訴時間:2013-10-11 投訴地區:廣東省
處理結果:http://www.sklove.com.cn/plus/ts_view.php?aid=103140

去年5月1日買的電視機.今年10月4號在家看電視.電視突然黑屏. 之后打海爾400.第二天售后來了。檢查結果是屏幕壞了.說需要換屏. 然后就走了,10月5號。深圳海爾售后打電話來說.需要換屏. 然后我就問換屏之后保修怎么算. 他說按購買日期保. 我要求他從換屏之后開始重新保修我屏幕.他說不行,我強烈要求.他說給上級反映. 叫我等電話.. 10月8號. 我沒等到電話,撥打了400..之后9號售后回電話.問我修不修.我說按我說的換屏之后追加保修.他們不同意,然后又說給上級反映. 10月11號.有打電話來,問我修不修.我說你們還沒反映情況?他說追加保修是不可能的. 我以前HP的筆記本顯示屏壞.換了一個,之后追加保修了。又壞了,又換了一個。也追加保修了.問什么你們海爾不行. 比如.你們屏幕保修3年..我10年1月買的電視.12年12月屏幕壞了.還有1個月過保修,你們給我換屏幕了.那如果我13年5月屏幕如果壞了,那你們不保修了.我得出4000塊錢換屏.因為你們質量產品的問題導致我得經濟損失,我該找誰?難道海爾集團對自己的產品這么沒信心.不敢對自己的更換過后的產品延保?難道給我換一個殘次的屏幕?而不是全新的?問什么別人惠普能做到。,你們就不能? 我們消費者相信你們的產品,來購買你們的產品.結果售后,確因為屏幕的出的不良率,讓消費者買單? 我家空調,洗衣機,冰箱,油煙機.全部都是海爾.你這樣讓我們消費者還如何相信你們的產品. 廠家出的不良率產品,不能由消費者買單.

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