投訴主題:海爾冰箱質(zhì)量問題7天內(nèi)不給退換貨
投訴日期:2013-03-01 投訴地區(qū):北京市 投訴人:王女士
前幾天因有一張購(gòu)物卡,在北京市王府井百貨大樓買了海爾冰箱,三門的268wbcs結(jié)果在送來沒發(fā)現(xiàn)變溫門有裂縫,等到送貨的走了后撕保護(hù)膜才發(fā)現(xiàn),這下就沒法退換了,北京的胡經(jīng)理看來是老手了,要求給換門。電話中態(tài)度也很差,時(shí)間拖很久不和聯(lián)系。完全無視消費(fèi)者的權(quán)益,百貨大樓是以售出后就由海爾冰箱售后負(fù)責(zé)為由不受理。海爾冰箱的北京售后不是第一次遭投訴了。
海爾這樣下去,我看離完蛋的一天不遠(yuǎn)了。花錢沒東西沒有保障,冰箱壞了消費(fèi)者自認(rèn)倒霉。為民族品牌痛心,同時(shí)決定今后不再購(gòu)買該品牌產(chǎn)品。
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