投訴主題:格力空調(diào)不履行安裝合同
投訴日期:2013-02-04 投訴地區(qū):江蘇省
1月24日，購買空調(diào)預(yù)約26日送貨并安裝，并要求客戶被動“須全天等候”。26日12：30左右貨到，但無安裝信息，經(jīng)再三與新機器公司聯(lián)系，也于17：00再追問的情況下才答復(fù)不來安裝。27日上午8：15安裝人員來電預(yù)約安裝。9：00-10：45安裝。27日誤我半天工作。
處理意見：
1.蘇州大潤發(fā)不履行安裝合同，希望對相關(guān)人員處罰并答復(fù)于我
2.因多誤我半天工作，希望能蘇州大潤發(fā)支付1元誤工費
3.安裝人員不提供收費價目表，希望核實是否正確
鋼管80元/m
白塑料軟管20元/m
支架25元
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