7月31日，我在江陰市五星電器店花4850元購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)型號(hào)為Y471A的聯(lián)想筆記本電腦（8月1日開(kāi)的發(fā)票），當(dāng)時(shí)售貨員開(kāi)箱時(shí)我沒(méi)太注意包裝情況，回來(lái)后發(fā)現(xiàn)電腦外觀不是嶄新的，而且熒屏四周塑料薄膜脫落倦曲，用魯大師等三個(gè)軟件檢測(cè)多次，發(fā)現(xiàn)該電腦硬盤(pán)已用過(guò)250多次共2100多小時(shí)，要求五星電器給予更換。