我在2010年10月上海蘇寧電器曹安店購買先鋒牌32寸液晶電視，購買后兩個月內維修三次，期間維修人員將機器帶走到他們所謂的維修點去修，目前電視已經無法開機，打電話到蘇寧客服4008365365，被告知現已過保，需要上門費，維修人員告知上門費需要200元，我再次打電話到蘇寧客服想詢問上門費的價格標準，被告知她們不知道相關價格，維修師傅說多少就是多少，既然連一個為客戶服務的部門都不知道價格，我們消費者向誰去證實這個價格是否真實。那我想算了，既然上門費無法確定，那我就自己送過去修吧，這樣自己也比較放心，問是不是有維修的地址，客服居然告知沒有維修的地址并也不提供無法送修，只能他們上門，太霸王了。他們最初來修時維修人員就是把機器帶到維修點，如果沒有維修地址那該維修人員是帶到什么地方去維修的，現在連我們自己送過去也不行。最后與客服工號11685小姐確認，目前如果要維修該電視唯一途徑就是他們上門，沒有其他任何渠道。之后打電話到先鋒，被告知電視壞了他們不管的，他們只管音箱，他們授權給蘇寧了，只有找蘇寧。現在蘇寧上門費的價格就那么高了，還沒有說到維修費。看到保修卡上主要部件是保修三年(包括主板等)，但目前打電話到他們門店，被告知主部件就是液晶屏，其他都不是，這么一說，維修費不就要天價啦！如他們上門來，維修費又昂貴，如果不要修了，豈不是就要白白浪費200元上門費？作為消費者沒有一點保障，一臺電視連維修的門店都沒有，目前打他們投訴電話沒有給予任何的回復，不予理睬，現只有請求315萬里行給予協助，謝謝。