松下冰箱召回維修四次，至今冷藏室背板結冰過多，投訴接待人員態度極差，要求處理至今未給明確答復！ 發布時間：2010-11-24 20:17:16 【發表評論】 【查看北京的55744條投訴】 狀態：轉出處理 聲討日本松下冰箱的質量和服務，給中國消費者一個明確的答復！！！！ 提筆的時候我已經準備把松下這個冰箱砸爛了，實在讓人難以忍受了，但作為中國的消費者，我覺得還要維權，給大家說說松下冰箱的事情！！！說說我的經歷！！！！ 看見召回冰箱，我的在行列里，冷藏室不能放菜，指定凍壞！！ 第一次修 請假在家！！！！！換個什么線圈，以為好了，其實沒，結冰更嚴重，菜凍壞。。。。。 第二次修 請假在家！！！！！說早上九點到我家，一直請假等，11點20才到！！直接在家操作，說除了換線圈還有別的要換，折騰半天，以為好了，感謝啊！！其實沒，不結冰了，但是不制冷了，呵呵，包括冷凍室也不工作了，郁悶吧。。。 第三次修 在家操作，維修人員把折騰很久，在家抽真空，加氟。。。。。應該好了吧，，，其實沒，冷凍室一直在零下20度閃啊閃，閃啊閃，還是不工作啊。。。。。。。。郁悶極了。。。。。 第四次修 請假在家！！！！！維修人員說了，家了環境不好，修不好，要拉走到維修點去修，我把東西全部倒騰出來，晚上八點多終于拉走了，送回了，終于應該好了吧，其實沒，冷藏室背板依然結冰疙瘩，菜依然不敢放菜。。。。。。。。。。 后來松下代表說了，呵呵，你把冷藏室溫度調到7度，就不會結冰了，我為啥為了整個背板不結冰，而要把冰箱的溫度設定成7度？？莫名的問題，咋買冰箱干啥用的啊！！ 于是我就投訴了，為啥說聲討呢，因為松下的接線員太牛了，咱是投訴，非常認真的說現象，講道理，人家說了，繼續修吧，直到修好為止，我就說得修多少次啊。我已經為冰箱的事情請假三天，領導都不信，真的，誰信啊，天天修冰箱！！！！而且是松下冰箱！！！！這個4號接線員牛啊，我在說話的時候，他直接就掛了我電話，我暈啊！！！！！！！ 我就找他們主管了，說接線員這樣不合適，讓她給我道歉，要求不為過吧，人家說了，呵呵，接線員人家不來上班了，咋道歉啊！！！也是，算了，人家說的挺好，要是他上班一定給你道歉，呵呵，還有后話。。 冰箱還沒好啊，咱得繼續找啊，總得解決啊，呵呵，拖延戰術，累死咱客戶了，人家天天接待投訴，咱們都有工作啊，一次找無錫主管的時候，北京的主管說了，對方就是你上次投訴的接線員，人家不愿意接電話，找他們頭去了，讓我等等，我怕有誤，問了工號和姓名，和我投訴的一致啊，是一個人，不是說不來了？咋又上班了啊，也沒見給客戶道歉啊，后來更可怕！！！！！！人家無錫的主管說了，呵呵，這個人一直沒上班！！！！！我說剛才不是還在啊！有證據啊，有錄音啊，串通一氣啊，他們的800電話都有電話錄音的，這能假？？不信把錄音拿出來聽聽！！！！！ 今天我找了，人家主管現在根本就知道是你了，接線員咋說的，我們主管下班了，我說現場就沒有主管？接線員答，沒有！！我讓她轉告一下，讓他們給我回復，為了確認，我想知道工號，人