投訴主題:奧康售后鞋子沒(méi)有了音訊 | |
投訴目標(biāo):奧康 | 投 訴 人:胡女士 |
投訴時(shí)間:2016-06-24 | 投訴地區(qū):四川省 |
3月8日去奧康鞋店買了2雙鞋,一雙男士的,一雙女士的。我們家的鞋以前都是在奧康買的,因?yàn)橛X(jué)得還可以吧,所以這次也沒(méi)去其他地方買,也沒(méi)有懷疑過(guò)他們。信任,信任,信任,重要的事情必須說(shuō)三遍,我們對(duì)他們的信任結(jié)果是什么?女士的涼鞋穿了不到一個(gè)星期就壞了,壞了的時(shí)候才看到鞋子根本不是奧康的牌子,是一些雜牌的,質(zhì)量丫,太失望了,但是都買了,壞了也就只能拿去售后了。好丫,售后嘛,我發(fā)3月15號(hào)晚上拿去售后的,店員說(shuō)他們不能給我們直接售后,要返回公司,由公司決定是換還是修,我當(dāng)時(shí)真的和無(wú)語(yǔ),一個(gè)星期不到就壞了就應(yīng)該直接換新的嘛,但考慮到他們也畢竟是打工的,就依了他們。時(shí)間就這樣一天天的過(guò)了,今天已經(jīng)24號(hào)了,沒(méi)有接到過(guò)奧康的任何電話,說(shuō)好的2.3天呢?我的鞋子呢?怎么售后返回公司就返了不給客戶了嗎?質(zhì)量不行連服務(wù)也沒(méi)有了嗎?用其他雜牌的鞋濫竽充數(shù)也就算了,最后連個(gè)解決的結(jié)果都沒(méi)有嗎?這就是對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)態(tài)度?我花錢買的假貨我也認(rèn)了,但是這服務(wù)我也是醉了,消費(fèi)者買你家的東西都是沖著質(zhì)量和服務(wù)去的,可是服務(wù),質(zhì)量都沒(méi)能讓消費(fèi)者滿意的假貨還應(yīng)該繼續(xù)留在市場(chǎng)嗎?各位以后要買奧康鞋的都注意了,有假貨,假貨,假貨,重要的事情說(shuō)三遍