10月26日在好樂(lè)買購(gòu)買了一雙361°運(yùn)動(dòng)鞋（361° 男式 英倫風(fēng)范大氣拼接透氣舒適百搭高幫時(shí)尚板鞋 http://www.okbuy.com/p-361/detail-shoe-17001060.html）到貨后拆開(kāi)包裝查看，鞋底臟后跟與前底有明顯摩擦痕跡，鞋內(nèi)部有紅色纖維絨球。下班后上網(wǎng)申請(qǐng)換購(gòu)，發(fā)回好樂(lè)買。11月6日電話咨詢是否發(fā)貨，客服人員講不給換購(gòu)，鞋子被穿過(guò)不給換購(gòu)。說(shuō)明情況后客服也不給換。
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