比優妮答應我們沒有效果可以退貨。但是等我們拿到貨了之后，使用起來沒有效果，要求退貨、退款。但他們老說幫我們聯系退貨部門，5--15分鐘后會打電話給我，結果是沒有打的，我天天打過去，他們都是這樣忽悠我的，不等話說完，就把電話給掛了。所以我才投訴的。