| 投訴主題：婷美官網商家承諾15天內包退換 | |
| 投訴目標：婷美官網 | 投 訴 人：李女士 |
| 投訴時間：2012-07-03 | 投訴地區：湖北省 |
| 處理結果：http://www.sklove.com.cn/plus/ts_view.php?aid= | |
本人收到貨品試穿大小不合適，立即在官網發起的臨時對話框要求退換，馬上就被屏蔽；后來打400的客服電話一聽說要求退貨，電話也被屏蔽；現在是沒有任何方式可以聯系商家，連快遞單上也是簡單的“瑤海工業區”沒有留電話和具體地址。存在欺騙行為。
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