陜西省延安市的郝先生投訴稱,他于2021年5月26日從延安市長(zhǎng)安4S店購(gòu)買了一輛unik兩驅(qū)尊貴型小汽車,收到貨以后,郝先生發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)版,此前廠家提供的宣傳資料顯示:汽車具備“APA6.0自動(dòng)泊車、L3級(jí)別自動(dòng)駕駛、人臉識(shí)別點(diǎn)火啟動(dòng)、燈光秀時(shí)序迎賓燈、座椅老板鍵”等功能,“但是實(shí)車并未有上述任何功能,且車輛OTA系統(tǒng)經(jīng)多次升級(jí)后,仍未完善上述部分功能。”
郝先生的訴求是廠家按照長(zhǎng)安汽車宣傳描述的配置項(xiàng)價(jià)值退回相應(yīng)價(jià)款,郝先生稱按照宣傳上注明的價(jià)格,廠家應(yīng)當(dāng)退回自己14000元。
此外,郝先生介紹,長(zhǎng)安汽車廠家委托了4S店和他協(xié)商賠償事宜,但是目前雙方?jīng)]有達(dá)成一致,郝先生提出,因雙方持續(xù)溝通給自己帶來(lái)了麻煩和時(shí)間的浪費(fèi),希望4S店也就此給予一定的賠償。