2015年2月份在高碑店市上海通用4S店內(nèi)購(gòu)置一輛昂科威28t汽車(chē)，四月份汽車(chē)左打方向過(guò)程中出現(xiàn)嗡嗡震動(dòng)的響聲，五月份做汽車(chē)保養(yǎng)時(shí)，把前驅(qū)取掉，就沒(méi)有出現(xiàn)響聲，安裝上之后就又開(kāi)始響。4S店并沒(méi)有給出具體的答復(fù)，只是在十天后做過(guò)一次回訪，電話中說(shuō)并不會(huì)影響正常行駛。六月初，汽車(chē)右打方向盤(pán)也出現(xiàn)了嗡嗡震動(dòng)的響聲。七月六號(hào)當(dāng)天，在去北京看病的路上，在107國(guó)道行駛時(shí)，經(jīng)過(guò)穿路鐵軌，汽車(chē)傳動(dòng)軸自行脫落，傳動(dòng)軸頂在鐵軌上，差點(diǎn)兒翻車(chē)，幸好人員只是受到驚嚇。汽車(chē)被拖到4S店后，店里工作人員承認(rèn)汽車(chē)存在質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)過(guò)他們給上海通用總部匯報(bào)情況后，同意給更換新的部件，但是本人并不同意，因?yàn)槠��?chē)存在很?chē)?yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，不敢再繼續(xù)使用要求4S店退車(chē)。意思這種情況應(yīng)該如何解決，希望給予幫助并給出解決方案，謝謝。