2015年4月在廣州南菱別克4S店買的2014款君威2.0L，在使用3個(gè)月左右時(shí)，發(fā)現(xiàn)大燈開始出現(xiàn)霧氣和掛水現(xiàn)象，嚴(yán)重影響行車安全，與廠家客服溝通后若屬實(shí)能夠更換大燈。期間因其他事情耽擱，于9月份開車至南菱別克4S店檢測(cè)，要求更換大燈，但是4S推托僅做密封處理說(shuō)修理好了沒問題，10月4日又繼續(xù)出現(xiàn)掛水現(xiàn)象，在10月25日開車至廣州南菱別克4S店，10月29日才出檢查結(jié)果，并說(shuō)充電接頭地方又漏水了，經(jīng)與4S店與廠家溝通后仍不更換大燈，君威大燈進(jìn)水已屬產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，廣州南菱別克4S店4S店和廠家在維修不能解決的情況下仍不更換大燈，同時(shí)剛好車出險(xiǎn)在4S店與保險(xiǎn)公司員工溝通要求定損，強(qiáng)調(diào)在大燈未處理前不在此4S店維修，在保險(xiǎn)定損處理結(jié)果未通知我之前，廣州南菱別克4S店未經(jīng)我允許對(duì)車輛進(jìn)行修復(fù)，實(shí)屬不誠(chéng)信和流氓行為，我將視投訴情況，適時(shí)聘請(qǐng)律師介入處理，隨時(shí)準(zhǔn)備訴訟處理。