投訴主題:上海大眾朗逸CFN發(fā)動(dòng)機(jī)異響 | |
投訴目標(biāo):上海大眾 | 投 訴 人:吳先生 |
投訴時(shí)間:2015-10-25 | 投訴地區(qū):陜西省 |
2013年1月生產(chǎn),3月購(gòu)買(mǎi)。質(zhì)保期內(nèi)約10000公里時(shí),CFN發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)冷啟動(dòng)異響,去4S店咨詢(xún),被告知:冷車(chē)噠噠響是正常現(xiàn)象,沒(méi)問(wèn)題,熱車(chē)響才不正常。隨著時(shí)間推移,異響持續(xù)時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng),從剛開(kāi)始的十幾秒到后來(lái)四五分鐘。進(jìn)入2013年冬季,異響明顯加大,且車(chē)內(nèi)車(chē)外均能清晰地聽(tīng)到,2014年異響已不分春夏秋冬。于2014年10月去4S店保養(yǎng),詢(xún)問(wèn)發(fā)動(dòng)機(jī)情況,4S查詢(xún)?cè)蚝螅幸幻展目偙O(jiān)告知我噠噠響是正常現(xiàn)象是通病,你開(kāi)你的沒(méi)事。當(dāng)時(shí)我也屬車(chē)盲一族,我就相信了4s的話,遂作罷。繼續(xù)開(kāi)這樣一直拖到了出保。 出保后,在朋友那換機(jī)油時(shí),朋友告訴我冷啟動(dòng)噠噠響屬發(fā)動(dòng)機(jī)有問(wèn)題。近日我到4s去,再叫檢查,4s店說(shuō)有問(wèn)題要修里,出保了就有問(wèn)題,保內(nèi)就沒(méi)問(wèn)題,我無(wú)法接受,請(qǐng)給我們?nèi)鮿?shì)平民伸張正義。