2011年12月份左右，我從珠海安樺別克購(gòu)買(mǎi)2010款英朗XT 1.6MT，當(dāng)時(shí)質(zhì)保期是2年或三萬(wàn)公里，后來(lái)從網(wǎng)上查找才知道廠家已經(jīng)將車延保至4年或6萬(wàn)公里。今天，我的車的發(fā)動(dòng)機(jī)相關(guān)部分出現(xiàn)滲漏的情況，想知道該情況是否在延保范圍之內(nèi)，于是打通用別克的熱線服務(wù)電話4008202020，想知道自己車的延保清單，但卻被告知無(wú)法提供（有手機(jī)錄音為證），問(wèn)題出來(lái)了：消費(fèi)者都不知道自己的延保清單，什么東西可以延保都是通用別克說(shuō)了算，消費(fèi)者的知情權(quán)完全被剝奪，店大欺客，請(qǐng)315幫我找回咱們消費(fèi)者的知情權(quán)，謝謝！