我在2014年7月在珠海市上海大眾汽車4S店（上沖店）購買一臺  “朗逸1.4T DSG” ，在正常使用不到一個月的時間內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了該車輛在過不平路的時候就會出現(xiàn)異常的響聲，不平路指路面有一點點不平整，一丁點小臺階（5毫米），經(jīng)過不平的路面時候就會出現(xiàn)刺耳的響聲，心里總會有懸掛要掉下來的感受，上高速的時候心里總怕該響聲會是懸掛要掉下來然后導致很大的交通事故，經(jīng)過和該4S店無數(shù)次的檢車，該4S店給出答復是“朗逸1.4T DSG 車輛有刺耳響聲為DSG變速箱發(fā)出的正常響聲，按照這樣的說法就是"DSG變速箱在過不平路時不發(fā)出刺耳的聲響那該變速聲為不正�！�，上海大眾汽車4S店售后經(jīng)理只是給了一個技術報告，叫我拿這個這個報告到相關法律部門或者是媒體來處理這個響聲，我看件技術報告上相關技術在2011年09月28日發(fā)布，我問該經(jīng)理為什么我在2014年購買該車時沒有相關銷售人員給我說該車DSG變速箱在過不平路時會出現(xiàn)刺耳的響聲？該經(jīng)理說DSG變速箱發(fā)出正常刺耳的響聲我們沒必要告訴你，該變速箱設計成這樣，就樣一個答復，給我這個答復我很不滿意，而在4S銷售店里銷售員推薦這款車時會回答那么貴的車是不會有響聲的，銷售部門為了買車而欺騙消費者該產(chǎn)品存在著嚴重的產(chǎn)品缺陷問題，更不會主動的提出該車擁有的DSG變速箱和雙離合在過不平路的情況下要產(chǎn)生刺耳的響聲才是正常的產(chǎn)品。該產(chǎn)品為嚴重性缺陷產(chǎn)品，在銷售時就嚴重隱瞞了該產(chǎn)品的嚴重缺陷，消費者難道在購買前沒有必要了解到這個產(chǎn)品的嚴重缺陷嗎？這屬于欺騙消費者。請求幫忙處理，感激不盡！