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北京美通新港別克4s店價格陷阱

2014-05-17 21:17:25    北京市    高先生    點擊:

我于2010年2月購買一輛別克昂克雷3564cc越野車(ENCLAVE CXL),自購買后小毛病不斷。 2014年4月中旬,因空調(diào)問題,在美通新港別克4s店花費一萬三千多元更換了空調(diào)管。兩天后,在行駛中儀表盤突然提示發(fā)動機故障,我隨即將車?坑谕\噲觯⒙(lián)系美聯(lián)通港將車提走修理。又兩天后,美聯(lián)新港通知我說車沒發(fā)現(xiàn)問題,讓我將車開走。 不料想,在我將車開走不足10公里處,同樣問題再次出現(xiàn)。 我又將此情況告知美聯(lián)新港4s店,其又將車拖回。拖回后的第二天,美聯(lián)通港通知我說是主要是三元催化器有問題需要更換,費用二萬八千元,工時費八千元,我說行; 更換后,又說發(fā)動機缸體有問題,需要搭機器,因發(fā)動機在質(zhì)保期延保期內(nèi),廠家可以免費更換。因是免費更換,我即表示同意。 在機器拆下后,美聯(lián)新港又通知我說廠家不給免費更換了,原因是三元催化器超過了質(zhì)保期,因三元催化器導(dǎo)致發(fā)動機損壞,不在延保范圍。如自費,需費用七至八萬元。 當(dāng)時,我即提出異議。 我認(rèn)為三元催化器也是你通用別克公司的,你三元催化器質(zhì)量問題導(dǎo)致我車發(fā)動機損壞,發(fā)動機又在你延保期內(nèi)為什么不予免費更換? 另外,我車一直在美聯(lián)新港4s店作定期保養(yǎng),三元催化器過了質(zhì)保期及如有問題為什么在做保養(yǎng)時不向客戶事先做出提示或者聲明? 經(jīng)多次溝通,美聯(lián)新港又將費用降至五萬元。至此,我對美聯(lián)新港及別克通用公司車輛及維修、技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量及收費問題等已經(jīng)產(chǎn)生了極大的懷疑和不信任。 我決定再也不跟這樣的公司打交道了,車輛我自己拉回不修了。 這時,美聯(lián)新港卻說不修可以,必須要將更換的三元催化器二萬八千元支付了。這不是強盜嗎? 更換是你美通新港提出的,價格是你美通新港定的,我別無選擇。 問題是你更換了三元催化器,并不能解決發(fā)動機問題,我車仍無法使用。且發(fā)動機問題不解決,更換三元催化器是無水之魚。 而且,更換發(fā)動機一開始說在延保期內(nèi)免費更換,現(xiàn)在變成了全部自費!費用得七八萬元,再買一輛車的錢都有了!我顯然不能同意! 同時,更重要的是我對美聯(lián)新港及別克通用公司再也不信任了! 美通新港及別克通用公司如此行為,我認(rèn)為完全是消費陷阱,是消費欺詐! 為此,我不得已,要求將車連同損壞的部件全部拉回,自行解決。 但是,美聯(lián)新港卻說不行。這不是強盜邏輯嗎?豈有此理! 我自4月中旬將車交到該店,至今一個月有余,耽誤我工作不說,每天不得不打車,這些損失誰來給我補償? 因此,我現(xiàn)在不求別的,也不奢望什么,只是要求該店將我的車恢復(fù)原狀,由我將車?yán)兀孕薪鉀Q修理。 同時,保留因該店將我車長時間擱置不能修復(fù)給我造成的一切經(jīng)濟損失。

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