本人于2012年9月份購買了一輛別克英朗GT 1.6 自動版汽車，按國家的有關規定及廠家的承諾，整車的質保期是兩年4萬公里，而如今，該車尚在質保期期內（不足2年，行駛了16856公里），就出現了故障。大概在本月的5.4顯示屏出現了故障顯示燈（黃色警告），經廣西梧州市弘瑯汽車銷售有限公司保養確認，是發動機傳感器損壞所致需要更換，考慮到質保期是2兩年，經協商由梧州市弘瑯汽車有限公司代為向廠家（上海通用汽車有限公司）申請免費更換傳感器，但廠家卻以莫須有的理由拒絕免費更換，違反了國家的三包規定及廠家的售前承諾，也侵犯了消費者的合法權益。