本人梁政宇，電話：15966820073，于3月份在東風(fēng)標(biāo)致官網(wǎng)上（http://3008.peugeot.com.cn/fin.shtml）看到廠家做的貸款活動(dòng)"觸手可‘貸’逐樂‘油’我”活動(dòng)有零手續(xù)費(fèi)（不收取任何手續(xù)費(fèi)）零利息貸款購買東風(fēng)標(biāo)致3008車系活動(dòng)，于3月8日在東風(fēng)標(biāo)致下屬4S店青島庚辰昊獅汽車銷售服務(wù)有限公司（青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)黃河?xùn)|路68號）訂購車輛3008 2.0L 自動(dòng)潮流版白色車，在于4S店定車過程中，被告知要收取貸款手續(xù)費(fèi)2800元，昊獅公司稱雖然廠家有這個(gè)活動(dòng)，但是按照”行規(guī)“要收取2000元的貸款手續(xù)費(fèi)，替東風(fēng)標(biāo)致所屬金融公司也要額外收取800元手續(xù)費(fèi)，另外貸款工本費(fèi)100元，上牌費(fèi)用1000元，多退少補(bǔ)，并稱可以與東風(fēng)標(biāo)致金融公司聯(lián)系確認(rèn)。因著急用車，我于3月13日交付訂車款、首付及其他費(fèi)用，在3月25日車輛上牌并結(jié)算。在25日結(jié)算當(dāng)日，昊獅公司要我補(bǔ)交超出費(fèi)用，我要求他們提供發(fā)票單據(jù)，昊獅公司不肯提供。于是我打電話至東風(fēng)標(biāo)致廠家4008877108電話投訴，經(jīng)東風(fēng)標(biāo)致廠家0544受理話務(wù)員告知，雖然東風(fēng)標(biāo)致有這個(gè)活動(dòng)，但東風(fēng)標(biāo)致下屬經(jīng)銷商收取手續(xù)費(fèi)是不在活動(dòng)范圍內(nèi)，廠家不負(fù)責(zé)。對此，我不是很明白，我購買的是東風(fēng)標(biāo)致的車輛，參加的是廠家的活動(dòng)，但是被東風(fēng)標(biāo)致下屬公司收取了額外費(fèi)用，為什么廠家不負(fù)責(zé)？那么廠家的活動(dòng)是否是欺騙并混淆消費(fèi)者？我購買車輛所用費(fèi)用，昊獅4S點(diǎn)是否應(yīng)該提供給我相對應(yīng)的票據(jù)？我現(xiàn)在要求：一、東風(fēng)標(biāo)致廠家對這一貸款活動(dòng)但下屬公司收取費(fèi)用的行為進(jìn)行解釋； 二、要求昊獅4S店提供給我所有費(fèi)用發(fā)票； 三、要求返還多收費(fèi)用。請幫忙解決處理，謝謝！