我的雪佛蘭2010年10月購(gòu)入，之后出現(xiàn)倒車異響問(wèn)題。2011年經(jīng)上海通用雪佛蘭4S店為本車安裝過(guò)解決倒車異響的阻尼器。之后倒車異響問(wèn)題沒(méi)有出現(xiàn)。但從2013年底開(kāi)始，本車又出現(xiàn)倒車異響的聲音。4s店反饋說(shuō)沒(méi)有解決方法。說(shuō)這款車的通病。希望上海通用針對(duì)雪佛蘭科魯茲的倒車異響問(wèn)題給消費(fèi)者一個(gè)合情合理的解釋，并對(duì)出現(xiàn)倒車異響的車輛進(jìn)行更換零件、維修等相關(guān)處理。