本人于2013年9月2日在宿遷中科志翔汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司購(gòu)買(mǎi)的長(zhǎng)安CS35系類(lèi)SUV家用汽車(chē)，在2013年12月份發(fā)現(xiàn)機(jī)油乳化的問(wèn)題，期間多次與4S點(diǎn)進(jìn)行溝通解決無(wú)果，4S店給的答復(fù)是很正常，卻要求自費(fèi)升級(jí)，期間對(duì)PVC等乳化部分進(jìn)行清洗，但是不給出實(shí)質(zhì)性的解決方案，一直答復(fù)機(jī)油乳化屬于正常的現(xiàn)象，后在4S點(diǎn)要求拆機(jī)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)PVC已經(jīng)形成堵塞，嚴(yán)重影響汽車(chē)尾氣排放，希望能夠得到合理的解決方案，而不是一句正常，讓消費(fèi)者們看見(jiàn)央央大國(guó)的決心！