您好！ 我是08款別克凱越陜AKZ908車主，經(jīng)西安華興別克新世紀(jì)4S店確認(rèn)，我的車屬于上海通用汽車有限公司“燃油泵支架”缺陷召回之列。但我的車在2013年7月份就出現(xiàn)漏油問(wèn)題，經(jīng)西安華興別克4S店檢測(cè)是燃油泵破裂導(dǎo)致漏油，需更換燃油泵總成。但店里沒(méi)有配件，需從廠家進(jìn)貨，時(shí)間大約一周。由于我需用車不能等，經(jīng)與他們協(xié)商同意我外購(gòu)配件更換，我買到配件后在4S店進(jìn)行了更換。 當(dāng)我得知召回之事，2月17日和西安華興別克新世紀(jì)4S店取得聯(lián)系，答復(fù)可以免費(fèi)更換燃油泵。問(wèn)題是：燃油泵我已自費(fèi)更換，現(xiàn)使用沒(méi)問(wèn)題，不需要再更換，但由此產(chǎn)生的費(fèi)用誰(shuí)承擔(dān)呢？由于是車輛燃油泵缺陷導(dǎo)致我更換燃油泵，所以我提議讓他們補(bǔ)償我為此所產(chǎn)生的費(fèi)用，4S店讓和上海通用售后服務(wù)中心聯(lián)系，當(dāng)天我與服務(wù)中心取得聯(lián)系，隨后答復(fù)說(shuō)讓4S店和我溝通，4S店聯(lián)系我答復(fù)還是只能換燃油泵，我又與售后服務(wù)中心聯(lián)系，但他們說(shuō)以當(dāng)?shù)?S點(diǎn)的處理意見(jiàn)為準(zhǔn)，即：堅(jiān)持免費(fèi)給我更換燃油泵。我想問(wèn)：你們的車子有缺陷導(dǎo)致我發(fā)生的損失你們不買單，難道要我們消費(fèi)者替你們買單嗎？ 我希望通過(guò)你們，維護(hù)我的權(quán)益，退還我為此所產(chǎn)生的費(fèi)用。 謝謝 ！