我的車為2012款crv2.4四驅(qū)豪華版，購買于2012款第一批次，2月底提車，9月底發(fā)現(xiàn)早晨冷車啟動(dòng)后出現(xiàn)喀喇喀喇的打齒聲，聯(lián)系4s店判斷為發(fā)動(dòng)機(jī)故障，2013年2月給予更換發(fā)動(dòng)機(jī)總成。2013年9月相同故障再次出現(xiàn)，多次聯(lián)系廠家和4s店，一直拖延處理，無法解決。由于未出保修期，所有事宜均在臨沂翔宇4s店進(jìn)行保養(yǎng)維修。全國已經(jīng)出現(xiàn)數(shù)萬例此故障，東本就是拖延處理，拒絕召回，只進(jìn)行發(fā)動(dòng)機(jī)大修，多次投訴無果，特向貴中心投訴，請(qǐng)協(xié)助處理，謝謝。