8月1日17:52在祁連山路打車，上車前問司機(jī)師傅到不到，司機(jī)說到，我就上車了，結(jié)果剛開了一個(gè)路口，他就故意繞路說是堵車，讓我下車，車票上顯示里程是0.8KM,等候0.04，讓我下車后并收取了費(fèi)用，然后我從后備箱里取了行李，當(dāng)天我就投訴了，大概8月3日，他們的工作人員給我電話，問了情況，留了我的地址跟聯(lián)系方式，說是把收的錢退回來，到了第七天的時(shí)候，沒有動(dòng)靜，我打電話詢問，他們說再等等，等到第十天的時(shí)候，他們說查查，說是給我一個(gè)郵寄的單號(hào)，又過了兩天還是沒反應(yīng)，后來我打了很多電話，他們都是在推脫，說是要另一個(gè)人來處理，過一天再打，就這么一直打電話，我電話費(fèi)也花了好多了，到現(xiàn)在也沒給我一個(gè)說法，司機(jī)師傅素質(zhì)低騙人就算了，難道整個(gè)公司都聯(lián)合起來騙我們這些手無寸鐵的老百姓么？要求：退還出租車收取的費(fèi)用，賠償在索賠期間話費(fèi)掉的電話費(fèi)（每次電話我的手機(jī)里都有通話記錄，對(duì)方海博公司也應(yīng)該有記錄的，話費(fèi)可以據(jù)此來算出。）