我購買的長安汽車奔奔1.3排量，標準版。7月27日下午6點，我不在家里，我對象在廚房做飯，親眼看到我停在樓下的長安汽車（我拉了手剎），在周圍無任何力撞擊、無人操作的情況下，自己啟動了并且倒車，多虧周圍沒有人，撞上了墻，停車后，車內沒人，沒有插鑰匙，一看手剎拉著，在倒檔上，將后保險杠撞碎，輪胎下是長長的剎車痕，這成了我們小區的奇聞了，這也是全天下的奇聞，我回家后立即與煙臺4S店聯系，沒有人接電話，與長安汽車400-888-6677聯系，說是沒有辦法，你只能自己到4S店檢測，大家都知道，我移動了場地，還有檢測的必要嗎？我們買車，同時也是對這款車的售后的信任，售后太不給力，要知道我們還沒見過這種車輛，自己啟動，我就想請長安汽車廠家給個說法，肯定這個車有問題，如果不解決，我會繼續投訴。