我與2013年5月從蚌埠風(fēng)之星汽車銷售服務(wù)有限公司（別克4s店）購買昂克拉(自動精英版)，2個星期前，發(fā)現(xiàn)一下問題： 1、駕駛員側(cè)底板不平整，部分區(qū)域塌陷，部分區(qū)域平整；用手摁塌陷區(qū)域，測量約比平整區(qū)域地6~10cm的下陷。在4s讓售后專業(yè)人員檢查，底板拆解比較復(fù)雜，不予拆解檢查，近目測，手摁測量，給出答復(fù)是別克車從未出現(xiàn)過這個問題，可能是車主踩壞的。我不接受這個結(jié)果，因為塌陷部分上下車基本碰不到這個區(qū)域。在我堅持下，他們說給廠家反映，2天后答復(fù)，這個現(xiàn)象正常。 2、剎車有異響，剛買車的時候測試過，剎車無任何異響的，4s人員答復(fù)說異響很正常，屬于正常現(xiàn)象。不給于檢測，捕魚修理。