我是2010年8月買入世嘉二廂2.0AT，2011年6月份開始出現(xiàn)換擋沖擊巨大的問題，表現(xiàn)為1擋換2擋時(shí)車輛有被人由后撞擊的感覺并伴隨巨大異響車子猛烈震動(dòng)。并在6月中出現(xiàn)變速箱故障提示，于當(dāng)月去廣州廣博有龍4S店做維修，讓維修人員進(jìn)行檢查，維修人員承認(rèn)有不正常的沖擊但是一直說是正常現(xiàn)象，同樣的問題在接下來的時(shí)間不斷出現(xiàn)，12年2月又出現(xiàn)變速箱故障碼，4S店一直都說沒問題說這是這款變速箱的正常現(xiàn)象，這樣的頓挫屬于正常頓挫不肯進(jìn)行維修。只是幫我刷新了ECU說要再觀察。其后我又因?yàn)橥瑯拥膯栴}去了幾次4S店都是被他們以同樣的借口推脫，一直到我過保都不肯幫我檢查，等過保后再去保養(yǎng)的時(shí)候卻跟我說變速箱有問題了可能需要維修，還說可能是因?yàn)槭褂貌划?dāng)導(dǎo)致變速箱進(jìn)水引起故障，我的車在使用過程從未發(fā)生過變速箱進(jìn)水、空擋滑行的問題，4S店一直不肯明確解決方案，不得已跟4S協(xié)商后同意他們拆解變速箱確認(rèn)問題。4S的技工拆開后確認(rèn)并未進(jìn)水，但是他們說來說去都說不清為什么會(huì)有這樣的故障。我覺得這樣的問題就是屬于變速箱自身缺陷故障，但是4S為了推脫應(yīng)付的責(zé)任一直推搪我，說我這樣的故障他們沒有遇到過要維修一定要要出現(xiàn)故障碼才能維修，并且因?yàn)橐堰^保所以要收費(fèi)。我說我從兩年前就因同樣的問題送4S檢修過3次 ，每次都有記錄為什么一直不幫我解決？一直到我過保了才肯承認(rèn)有問題。我覺得這是一種很典型的欺騙消費(fèi)者嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益的欺詐行為。希望能讓神龍給出徹底解決的方法。