本人于2010年11月份購買一輛江淮同悅RS轎車，2013年2月份，洗車時發(fā)現左后車門下方銹蝕，隨后到合肥賓悅4S店反饋問題，業(yè)務員拍照取證后電話聯系廠家，隨后業(yè)務員告訴我廠家人員聯系不上，等聯系上后通知我。約2天后，業(yè)務員打電話給我，叫我到現場查看問題。次日，我將車開到4S店，業(yè)務員檢查后說：這個問題不能判定是從內部銹蝕，只能噴漆處理。得到這樣的答復，我很失望，所以沒有同意處理。3.15過后，本人再次找到4S店，但是又被告知，車門銹蝕不在召回范圍之內，只能噴漆處理。 對于店家和廠家這樣處理問題我真的很失望，大家都知道，車門下方沒有任何外傷情況下，銹蝕一定是從內部先銹引起的，只是做噴漆處理根本解決不了問題。