一、買車前存在嚴(yán)重質(zhì)量安全問(wèn)題（冷卻液嚴(yán)重滲流），懷疑此車出廠前未經(jīng)檢測(cè)，整車有質(zhì)量安全隱患，強(qiáng)烈要求退換新車（馬自達(dá)6）； 二、銷售商明知道有質(zhì)量問(wèn)題的車還銷售給消費(fèi)者，存在欺詐行為。詳細(xì)如下： 關(guān)于劉柳燕馬自達(dá)6質(zhì)量問(wèn)題的來(lái)龍去脈 1、 該車的車架號(hào)、車牌號(hào)分別是LFPM4ACC7C1E10653、粵X QV233。 該車是2013年1月23日在順德萬(wàn)事得公司馬自達(dá)車行提取車的。在提車前，試車時(shí)發(fā)現(xiàn)冷卻液箱有漏外痕跡、前車蓋不平現(xiàn)象和關(guān)車門比較難，當(dāng)時(shí)質(zhì)疑有問(wèn)題，向銷售人員要求換另外新車，被告知無(wú)同款新車可試，故強(qiáng)烈要求其跟進(jìn)檢測(cè)此等問(wèn)題，如確實(shí)存在有問(wèn)題，必須換另新車（已答應(yīng)）。在本人一再督促下，終被告知該車已被萬(wàn)事得4S店檢測(cè)過(guò)，是該店師傅添加冷卻液時(shí)致使冷卻液漏在外面的，無(wú)存在質(zhì)量等問(wèn)題的。在被告知無(wú)質(zhì)量安全情況下才提的車。（提車時(shí)又發(fā)現(xiàn)有添加過(guò)冷卻液，比試車時(shí)多） 2、 本人在該車行駛四百公里左右時(shí)，有留意過(guò)該車?yán)鋮s液有減少現(xiàn)象，之后在春節(jié)期間2月11日開車回到湛江老家后，發(fā)現(xiàn)冷卻液（水箱）幾乎漏光，經(jīng)過(guò)我親戚（奔馳4S店工作人員）幫我查看，發(fā)現(xiàn)管接口處嚴(yán)重滲漏，有明顯滲漏痕跡。隨即向順德萬(wàn)事得4S店反映該情況，被告知可以先添加一些冷卻液，待開車回順德再檢查處理（此時(shí)1000公里左右）。 3、 待2月16日開車回到順德（此時(shí)兩千公里左右），發(fā)現(xiàn)冷卻液還是繼續(xù)明顯滲漏、減少，感覺問(wèn)題嚴(yán)重，故上報(bào)吉林長(zhǎng)春一汽馬自達(dá)總公司反映該情況，并質(zhì)疑該車未經(jīng)過(guò)檢測(cè)，存在嚴(yán)重的質(zhì)量安全問(wèn)題，還有4S店明知道有質(zhì)量問(wèn)題的情況下還銷售給消費(fèi)者，存在欺詐行為，故強(qiáng)烈要求換車。至今總公司未有明確答復(fù)。在多次與該4S店交涉未果，故投訴消委會(huì)反映該情況，要求有：①?gòu)?qiáng)烈要求公司換新車；②如果一定要維修的話，一汽馬自達(dá)公司必須作出書面承諾：（保證在10萬(wàn)公里或三年內(nèi)不再出現(xiàn)相同或類似質(zhì)量，否則，必須無(wú)條件免費(fèi)更換同款馬自達(dá)新車，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任。）；③要求一汽馬自達(dá)公司對(duì)整部車重新檢測(cè)，并檢測(cè)該事件是不是質(zhì)量問(wèn)題，確認(rèn)質(zhì)量安全問(wèn)題所在。 簽名： 電話 2013年2月28日