本人首先對貴方及時的給與電話回復表示感謝！感謝貴方為我們車主所做的努力！ 2012年12月25號，本人在4S購長安CS35新車。使用大約10天左右發現機油加注蓋有乳白色粘稠狀液體，咨詢4S店被告知不影響發動機使用。由于本人不放心，在車輛行駛到1450公里左右的時候去提前首保，首保時加注蓋上依然存在大量乳化物，4S店在給我做首保時并未為我清洗發動機或對此現象做出合理解釋。直到得知全國長安CS35車主大部分舉報和投訴機油乳化現象。 在其他車主的告知下，本人注意到該車的發動機冷卻液確有持續減少現象，本人也在首保的時候加注過防凍液，原因就是因為本人發現冷卻液有減少現象，且冷卻液水平位已到下限以下。 2013年2月16號，本人在4S店剛剛上班后，去那采取長安公司發布的改動方案。次日，2月17號早上，本人發現乳化現象依然存在，遂聯系長安客服，本告知有少量白色泡沫屬于正常。在本人告訴客服不是泡沫——是乳化物，采取長安方案不能解決乳化后未能得到明確答復。 本人認為，此車型在2012年10月上市，全國保有量剛過萬的樣子，短時間內出現全國大量車主反映機油乳化。而且在采取長安給與的方案后仍不能解決乳化問題。大量車主因為機油乳化而往返奔波與4S店，大量的時間精力，甚至往返途中的油費，都得不到解決。 本人認為此車發動機是缺陷產品，不合格產品。一部車子的發動機存在缺陷，就好比一個人的心臟出現了問題。試問？這樣的一部車誰能接受？ 本人要求長安給與更換合格的發動機！并要求長安給與合理的解釋，賠償車主期間因乳化問題產生的其他費用！ 在此，本人以明確的態度重申，長安這樣不負責任的態度，是執己于眾矢之的，執客戶權利之不顧，執國家國產顏面于不顧！規勸長安莫要玩火！ “水能載舟，亦能覆舟！” 忘貴方能給與我幫助，萬謝�。⊙哉Z激動，忘見諒！最后祝工作順利，萬事如意！