2012年8月5號,因下雨(新購買2個月的,行駛二千公里)寶馬一系轎車熄火后送至河北滄州浩寶寶馬4S店進(jìn)行維修,當(dāng)時因為是周末,4S店的技術(shù)人員在做了簡單的檢查后說只能周一進(jìn)行修理(也就是8月6號),我當(dāng)時明確的表態(tài)說修理的時候必須我本人在場,才能拆卸車輛,4S店也表示同意。然后帶著我辦理了交車手續(xù)等,我一再強調(diào)只能我本人在場的情況下才能維修我的車輛。我離開4S店40分鐘后,我再次致電4S店,再一次表達(dá)了不能隨便維修我的車輛的想法,隨后我又短信告知了4S店售后顧問,他均表示第二天我到場之后在進(jìn)行維修。可是第二天我到店之后,他們竟然把我車的發(fā)動機拆了下來。而且態(tài)度非常強硬,說是我授權(quán)他們這么干的,說我在授權(quán)單子上簽字了。(當(dāng)時簽字的時候,售后顧問并沒有跟我解釋,只是說是接收我車的一個手續(xù)),他們在沒有報價的情況下拆了我的發(fā)動機,向我索取高額的拆裝費,這明顯是隱瞞消費,詐騙消費者。隨后他們表示如果不按照他們的維修方案,我的車輛就不在兩年質(zhì)保范圍內(nèi)了,這是霸王條款!我的發(fā)動機在他們拆裝的時候如果出現(xiàn)問題誰來負(fù)責(zé)呢?我完全有理由認(rèn)為我的發(fā)動機在沒有我本人在場的情況下,他們4S店給我造成了損傷。我要求我的車輛必須恢復(fù)原有的質(zhì)保期。并且此次維修的一切費用我不予承擔(dān)。
寶馬4S店欺詐消費者
2012-08-10 09:06:09 河北省 點擊:次
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