汽車在行駛過程中，天窗突然爆裂，保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)勘查后認(rèn)為很有可能是自然爆裂，不予全賠。奔馳公司在接到情況后，拍照給總公司簡(jiǎn)單認(rèn)為是外力影響的，再三堅(jiān)持下，本地4S店答應(yīng)做技術(shù)鑒定，鑒定結(jié)果還是給予一個(gè)簡(jiǎn)單答復(fù)認(rèn)為是外力影響，不予賠付，并且不肯提供技術(shù)鑒定報(bào)告細(xì)節(jié)。 有三點(diǎn)證明是自然爆裂： 1，一開始裂痕很小，而且向上突，如果是被石頭砸的，是會(huì)向里凹，玻璃裂是一整塊出現(xiàn)裂痕 2，保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)勘查人員認(rèn)為是自然爆裂 3，當(dāng)時(shí)車在高速上走，旁邊沒有其他車輛，也沒有建筑，不可能有飛來的石頭砸在直接的車頂，其他地方也沒有痕跡。 車牌號(hào)碼為粵B743F1，奔馳公司有詳細(xì)記錄。