本人在2011年7月購(gòu)買了一汽大眾速騰1.4TDSG7檔手自一體車，一直使用都很多，對(duì)車也比較滿意，但在今年4月，看到網(wǎng)上都說這種變速箱很多問題，并廠家要求升級(jí)軟件，本人到購(gòu)車公司維修點(diǎn)（廣東君樂汽車貿(mào)易有限公司）升級(jí)，當(dāng)時(shí)服務(wù)人員也沒有說明升級(jí)后會(huì)帶來什么問題，也沒有說明升級(jí)后不能恢復(fù)。 車升級(jí)后，低檔行使不暢順，換檔明顯滯后，耗油也明顯增加，在低速行使，特別是在2檔和3檔時(shí)，減速或加速頓挫感也明顯變得嚴(yán)重，另外，原來行使2檔轉(zhuǎn)3檔是在時(shí)速12-15公里，現(xiàn)在是在25公里，實(shí)際2檔行使是在5至25公里段，由于該跨度達(dá)20公里，使原7檔變速的優(yōu)勢(shì)全沒了。我開了20多年車，原購(gòu)本車是經(jīng)過試駕很多車型選定的，但現(xiàn)在開升級(jí)后的車，特別是在低速行使時(shí)，就好像開老式的4檔變速車，感覺很差（對(duì)于新車手是不一定能感覺出來）。廠家這種做法不是把出現(xiàn)問題車解決，而是把全部沒有問題的車變成有問題了，把局部問題，少數(shù)車問題變成了全部車主問題，反事件擴(kuò)大化了。 本人只是要求恢復(fù)原牌變速系統(tǒng)軟件，但維修點(diǎn)說廠不讓改回來。這樣我的車原無有問題，經(jīng)所謂升級(jí)后變成有問題，廠家能生產(chǎn)出這些車，安裝上原牌軟件，為什么就不能恢復(fù)呢？真是無道理。 本人十分盼望通過你們要我解決該問題，萬分感謝！ 另外，廠家應(yīng)指定維修點(diǎn)，對(duì)該類車應(yīng)進(jìn)行實(shí)測(cè)，分別對(duì)待，確實(shí)有問題需改牌的要說明，在知情同意后再改牌試用，雙向改牌實(shí)行自由選擇。