上海大眾在DSG延保后沒有及時通知我們,我們一直不知道DSG延保已延保至4年15萬公里,還是出現(xiàn)了嚴重問題后通過車友及網(wǎng)絡(luò)才了解到。車輛在2萬多公里出現(xiàn)抖動，頓挫的問題，多次去4S店檢測均說正常，2年來一直小心行駛至目前的9萬多公里，直到2012年春節(jié)期間出現(xiàn)一點火啟動時,離合器位置發(fā)出刺耳異響并冒出紅黃色鐵銹粉(離合器有嚴重質(zhì)量問題),抖動,頓挫,拖檔，且在高速上出現(xiàn)動力中斷幾秒，無法行駛的狀況。接著車啟動后只有2檔可以行駛,檔位燈只顯示2檔,偶爾出現(xiàn)4、6檔，無1、3、5、7檔，檔位指示燈不停閃爍,動力輸出中斷頻繁，轉(zhuǎn)彎時車頭部會有吱吱的響聲,車輛無法上路行駛.目前又過去了半個月時間，車輛掛檔無法行駛,不能前進也不能后退,只能停在一個位置,無法移動. 網(wǎng)上查詢后才知道延保的消息后聯(lián)系所在地4S店，上海大眾看了上傳了數(shù)據(jù)后說要更換全部變速箱總成,但4S店答復(fù)說要我們自費總費用的20%,約一萬多元。我購買車輛后不久質(zhì)量就有問題(抖動、頓挫經(jīng)常出現(xiàn)）,多次檢測4S均說沒問題(其實離合器、變速箱位置有嚴重質(zhì)量問題),延保后又不通知（侵犯知情權(quán)），現(xiàn)在出了狀況居然還要讓我來承擔(dān)費用，為了維護自身權(quán)益，我不能接受這樣的要求,目前車輛情況嚴重，2個多月以來，一直不能上路行駛，多次和上海大眾溝通，一直拖延，在侵犯了消費者的知情權(quán)，也沒有享受到目前開展的升級和檢測離合器等項目的情況下，還要求我們自負部分費用，完全忽略車主車輛無法使用的狀況。 車在保修期內(nèi)，上海大眾的服務(wù)應(yīng)當?shù)轿�，不�?yīng)怠慢車主，對車主造成相當大的不便，要求速發(fā)來完好地進口DSG全部總成，免費將車輛維修完成。