2010年9月29日，在紹興4s店交了訂金訂的車，直到2011年5月19日提的車，因超過90天等車，接到一汽大眾客戶關懷熱線043185990888（吉林長春），說有價值1600元禮品送。第一接到電話我堅持要1600元油卡，他說沒有，但可以給我向上面反饋。過了一會又打過來電話說油卡已經沒有了，讓我選擇其他禮品，并外加一個車模，可以選移動硬盤然后外加一個車模。我說如果有油卡還是要油卡，我再等等，到時沒有油卡再說。之后等了有個大半年，中間也有打電話催過，說會給你記錄，如實反饋，我也信了。但這樣等下去也不是回事，我就委屈下想到了那個客服的方案那個硬盤和車模，雖然也就值個幾百塊錢，跟油卡差遠了，但是沒辦法，人家就給你那樣放著，你卻還要當個事情記著。想下隨便拿點東西算了。打電話過去表達了自己的意思，收到的回答還是給你記錄，如實反饋。現在都已經4月中旬了，馬上就一年了，他們給我反饋也快反饋了一年了，到現在還沒結果，好幾次打電話過去說24小時內給你回復，過幾天給你回復，但從來沒給我回復過。我已經退了一步了，不要求1600元的油卡了，按你們的意思辦，還把我在那晾個一年，態度也越來越差了，打通就不說話，你說什么都是如實反饋，一副懶得搭理的口氣。他們現在就這樣一直給我拖了近一年。真的超郁悶啊~！